Applications

Communications unifiées

• Gestion de la présence, de la mobilité et des conférences multimedia
• Intégration aux applications métier de l'entreprise

Mobilité WLAN, DECT, communications unifiées

• Meilleure joignabilité
• Meilleure réactivité
• Economies sur les communications

Messagerie unifiée

• Messagerie vocale
• Messagerie unifiée
• Messagerie instantanée
• Gestion de la présence
• Conférence audio et web

Couplage téléphonie informatique pour la gestion et le routage des appels individuels

• Emission d'appels rapide
• Règles de routage d'appels personnalisables

Centre de contacts multicanaux

• Canaux : voix, e-mail, chat
• Serveur vocal interactif intégré
• Agents multi-compétences
• Interface agent simple et conviviale

Suite applicative de communications unifiées

• Gamme de 5 applications
• Support des technologies les plus récentes : XML/SOAP, SIP et VXML

Appliance d'audio conférence

• IP ou TDM
• Connectivité SIP à un environnement hétérogène
• 96 participants maximum
• Retour sur investissement élevé

Application de couplage téléphonie informatique

• Accès rapide aux répertoires personnels, de service ou société
• Intégration bureautique

Téléphone logiciel pour PC

• Transforme le PC en poste IP
• 3 variantes : Basic, Pro et Team
• Facilite la mobilité